Работает наша фирма с Австрийским призводителем, один недовольный клиент жалуется на плохое качество продукции, я ему гвоорю пишите жалобу на имя директора, он сделает выводы, отправит в Москву (главный офис), там сделают выводы и отправят вашу жалобу в Австрию и там тоже сделают выводы. Он так и сделал. Но мы же люди ответственные и проконтролировали чтоб весь процесс не стоял на месте. Через две недели из Австрии пришло письмо, в нём было всего 2 слова. Цитирую : "FINISH HIM!"