У Вас отключен JavaScript и функционал сайта будет работать не полностью. Для полноценной работы включите JavaScript в настройках.
У отдела по работе с клиентами стоит факс, на нем кропными буквами написано "КНИГА ЖАЛОБ" и _впритык_ к выходному лотку факса стоит автошредер