местная служба такси демонстрирует клиенториентированость- в течение периода ожидания каждые 10 минут высылает смс примерно следующего содержания: машина находится в полутора километрах от вас, машина подъедет через 2-3 минуты... Сразу детство вспомнилось... Гроб на колесиках...